قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی آموزشی 24

استفاده از فروشگاه اینترنتی آموزشی 24 به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

ماده 1: خرید کتاب و فیلم آموزشی و لوازم التحریر از فروشگاه اینترنتی آموزشی 24 بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

ماده 2: سفارشات، پس از تأیید پرداخت ظرف یک تا چهار روز کاری (پنجشنبه و جمعه روزهای غیرکاری بازار توزیع کتاب هستند)، آماده و ارسال می‌شوند.

ماده 3: مسئولیت فروشگاه اینترنتی آموزشی 24 در قبال مشتری تا زمان تحویل بسته به پست است. در صورت عدم دریافت بسته، مسئولیت پیگیری از پست و دریافت خسارت بر عهده مشتری است.

ماده 4: تحویل سفارشات در شهر تهران بین 1 تا 2 روز کاری ، ارسال با پست سفارشی 5 تا 7 روز کاری و پست پیشتاز 2-3 روز کاری زمان می برند. پس از تأیید پرداخت، یک ایمیل حاوی اطلاعات سفارش به صورت خودکار برای مشتری ارسال می‌شود.

ماده 5: فروشگاه اینترنتی آموزشی 24 اخبار و اطلاعات خود و شرایط فروش ویژه را به صورت دوره‌ای برای مشتریان ارسال خواهد کرد. در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام ها موضوع را از طریق ایمیل info [at] amoozeshi24 [dot] ir اطلاع دهید.

ماده 6: هنگام ارسال بسته پستی، نام، آدرس، کد پستی و تلفن‌های ارائه شده توسط مشتری بر روی پاکت درج می‌شود تا امکان تماس مأمور پست با گیرنده در موارد اضطراری فراهم باشد

ماده 7: پاسخگویی به سفارشات اینترنتی نسبت به سفارشات تلفنی با اولویت بالاتر انجام می‌شود. پاسخگویی به مشتریان نیز از طریق ایمیل در اولویت بالاتر نسبت به پاسخگویی تلفنی است

ماده 8: در صورت انصراف مشتری از سفارش تأیید شده (طی سه روز کاری اول)، چون کتاب به درخواست ایشان تهیه می شود، 20% از مبلغ سفارش کسر گردیده و مابقی به حساب اعتباری مشتری مسترد می‌گردد

ماده 9: در صورت قابل تهیه نبودن مورد سفارش داده شده، وجه آن عیناً به حساب مشتری مسترد می‌گردد.استرداد وجه مشمول هیچ هزینه ای نیست. بعد از استرداد وجه با مشتری تماس گرفته می شود.

ماده 10: در صورت وجود مشکل در هر بخش و یا طرح پیشنهاد جهت بهتر شدن خدمات فروشگاه اینترنتی آموزشی 24 می توانید با شماره تماس 63407 - 021 و یا شماره 23772377 - 021 تماس حاصل فرمایید.